A Custuricia's ® é uma marca portuguesa dedicada á produção de peças e acessórios para crianças e mamãs.

Procuramos fazer peças simples com materiais de qualidade e a possibilidade de serem personalizadas pelos nossos clientes. Todas as nossas peças são feitas à mão.

Todas as fotografias apresentadas dos nossos produtos no site, tentamos que sejam o mais idêntico possivel à real côr dos tecidos, contudo a mesma poderá ser ligeiramente diferente da apresentada no seu computador.

Para comprar  é só selecionar o produto desejado dentro de uma das categoria existentes, adicioná-lo ao carrinho e carregue em "Checkout". Introduza os dados para envio da encomenda e a forma de pagamento desejada.

Para compras internacionais, a Custuricia's® não se responsabiliza por quaisquer taxas aplicadas nos câmbios de moeda.

Todos os preços apresentados já incluem IVA (23%), mas não incluem o valor de envio. Os custos dos portes de envio são calculados de acordo com o peso final da encomenda.

A sua encomenda será expedida no prazo de 5 a 7 dias úteis (fora situações excepcionais devidamente avisadas) e após o seu pagamento.

A encomenda é enviada por correio registado, sendo entregue normalmente 1 ou 2 dias úteis após a sua expedição. Se não estiver ninguém para a receber na morada indicada, será deixado um aviso para levantamento na estação de CTT.

 

Poderá também optar por levantar a encomenda no nosso Atelier, na Rua Paz e Amizade, 32 em Belas e não terá qualquer custo. Assim que a sua encomenda estiver disponivel entramos em contato para a poder levantar. 

Para compras de valor superior a 60€ os portes são grátis, para envios em Portugal. 

Em caso de devolução da encomenda, por esta não ter sido reclamada dentro do tempo ou por erro existente na morada (por parte do cliente), faremos o reenvio da mesma, após o cliente pagar novamente os portes de envio. Se o erro na morada for da nossa parte, após a confirmação da morada correta, a Custuricia's® reenvia a encomenda, custeando os portes de envio.

  

 Trocas e Devoluções:

 Se o cliente não estiver satisfeito, ao receber a sua encomenda, poderá devolvê-la no prazo máximo de 15 dias após a recepção. A encomenda deverá ser devolvida em correio registado, na embalagem e os artigos deverão estar sem sinais de utilização, lavagem, defeitos decorrentes do uso, perfumes ou nódoas.

Produtos que sejam personalizados com bordado ou que não estejam de acordo com o indicado acima não serão aceites para devolução.

As despesas de envio neste casos são da responsabilidade do cliente.

O cliente poderá proceder à devolução dos artigos que apresentem defeitos de fabrico, sendo reembolsados do valor no seu total.

Contacte-nos para podermos proceder à devolução ou à troca do artigo em causa.

 

Se existir alguma rutura de stock durante o processo da sua encomenda, e o artigo não estiver disponível, a Custuricia's® entrará em contacto com o cliente para que possa trocá-lo por um outro artigo semelhante ou devolução do valor.